奠定良好的ERP的教育基礎是至關重要的。如果實施ERP出現(xiàn)什么挫折，幾乎可以肯定的說是出自人的問題，而不是計算機的程序問題或技術上的其他問題。
一個廣泛的、安排得當?shù)慕逃缬媱澞茴A防許多問題的出現(xiàn)，因為這樣的計劃把ERP的重點放在了應該強調(diào)的地方，即把系統(tǒng)的重點放在即將開始使用系統(tǒng)的人的身上。使用ERP最成功的企業(yè)是通過把人送到企業(yè)以外的學習班學習，并對留在企業(yè)內(nèi)的人提供教育課程等途徑來完成教育計劃。
在ERP實施中最先接受教育的應該是總經(jīng)理和上層的經(jīng)理。因為他們的領導對ERP的成功是絕對關鍵的。教育計劃為他們準備了需要掌握的原則，以便他們在安裝和使用ERPI中應用。
有些企業(yè)把實施ERP的責任局限在生產(chǎn)和庫存控制的負責人和少數(shù)幾個其他經(jīng)理的身上，而沒有上層領導的參與。因此，他們的ERP系統(tǒng)冒了不必要的嚴重風險。系統(tǒng)不能實現(xiàn)預期的目標，人們很快失去了興趣。更糟的是，當經(jīng)理要使用這種科學管理工具的時候，他們失去了ERP這他們提供的寶貴的管理良機。
因此，加強對管理人員的培訓，培養(yǎng)業(yè)務人員對ERP的認識是很重要的，要從分析、判斷、管理控制的角度去培訓，對于從事不同工作的對象需要提供不同的培訓計劃，同時，也要加強系列化的培訓教育，培訓貫穿在整個實施過程中，培訓、培訓、再培訓是實施ERP系統(tǒng)的必要手段。
有關培訓對象、培訓內(nèi)容和培訓時間如表2.1所示。更詳細的培訓內(nèi)容，我們將在第下以節(jié)予以介紹，但是企業(yè)的領導者必須認識到培訓對于ERP成功實施的重要意義。
| 培訓對象 | 培訓內(nèi)容 | 培訓時間 |
| 高層管理人員 | ERP原理及實施方法 | 系統(tǒng)實施前 |
| 中層管理人員和業(yè)務員 | ERP原理 ERP實施方法 ERP模塊操作 | 系統(tǒng)實施前及實施中 |
| 計算機技術人員 | ERP系統(tǒng)軟硬件操作 | 系統(tǒng)實施前 |
2.1 培訓計劃表
經(jīng)過培訓的企業(yè)領導除了要對ERP有個全面的認識外，還必須認識到以下幾點：
1、ERP項目具有長期性、艱巨性、復雜性、階段性的特點。企業(yè)領導必須時刻保持清醒的頭腦。
2、咨詢、監(jiān)督、培訓貫穿ERP從立項到實施的始終，它們直接關系到ERP項目實施的質(zhì)量，甚至成敗。
3、必要的資金保證。資金不足而倉促上馬的唯一結(jié)果是浪費更多的資金。
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本文標題：第二十三節(jié) 如何進行ERP系統(tǒng)前期工作的培訓
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