一、ERP的定義
ERP全稱(chēng)EntERPriseResourcePlanning，即企業(yè)資源計(jì)劃，由美國(guó)企業(yè)界首先提出并應(yīng)用，其核心內(nèi)容是計(jì)劃(Planning)。
美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢(xún)和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc，對(duì)ERP定義如下：ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP管理思想的核心是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的思想：精益生產(chǎn)、同步工程；}Ⅱ敏捷制造的思想：事先計(jì)劃和事中控制的思想。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)不能單獨(dú)靠自身的力量來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、客戶(hù)等納入一個(gè)銜接緊密的供應(yīng)鏈中，這樣才能合理、有效地安排企業(yè)的產(chǎn)供銷(xiāo)活動(dòng)，以其進(jìn)—步提高效率并在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著ERP由概念層次逐漸地被國(guó)內(nèi)的軟件廠商通過(guò)軟件來(lái)實(shí)踐，特別是融入了“管理實(shí)施”概念之后，GarterGroup給ERP所下的定義概念在實(shí)際應(yīng)用中被完全更新了：
1）ERP不只是—個(gè)軟件系統(tǒng)，而是—個(gè)集組織模型、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規(guī)范和信息技術(shù)、實(shí)施方法為—體的綜合管理應(yīng)用體系；
2）ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時(shí)間制造和銷(xiāo)售正確的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得最大利潤(rùn)”，這種管理方漸段其應(yīng)用范圍也從制造企業(yè)擴(kuò)展至了各個(gè)不同行業(yè)的企業(yè)；
3）從軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)而言，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以支持跨平臺(tái)的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口。
二、ERP在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀
早在10年前，來(lái)自歐洲和美國(guó)等地的軟件公司就已紛紛進(jìn)入中國(guó)的ERP市場(chǎng)，而在1998年之前，本土的軟件公司卻仍未意識(shí)到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大潛力。
國(guó)內(nèi)早期的ERP產(chǎn)品都是定制軟件，準(zhǔn)確的說(shuō)也就是程序。由于采用了定制的交付方式，軟件廠商在與客戶(hù)合作中處于弱勢(shì)地位，蘊(yùn)含著ERP管理模型的系統(tǒng)在導(dǎo)入過(guò)程中屈從于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)要求。這樣，ERP產(chǎn)品對(duì)企業(yè)管理的拉動(dòng)作用大打折扣，很難使ERP項(xiàng)目實(shí)施效果與預(yù)期相符。由于國(guó)際知名ERP產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的企業(yè)規(guī)模較大，所以顯得復(fù)雜程度高，價(jià)格昂貴，再加上在經(jīng)營(yíng)環(huán)境和人文構(gòu)成上的地區(qū)特征差異，漢化程度不夠，代理商不能很好的駕馭等原因，使這些產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)企業(yè)的ERP實(shí)施過(guò)程中自然會(huì)遇到很多不理想的地方。
從今天ERP市場(chǎng)來(lái)看，己經(jīng)不是什么樣的ERP適合中國(guó)企業(yè)那么簡(jiǎn)單，而是中國(guó)企業(yè)需要什么樣的ERP，企業(yè)的需求推動(dòng)ERP產(chǎn)品的成熟。ERP在中國(guó)落戶(hù)不到10年的光景，國(guó)內(nèi)各軟件廠商開(kāi)發(fā)的ERP軟件也是百花齊放，其實(shí)好用、實(shí)用的ERP軟件才是企業(yè)的最需要。因此，在ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，充分考慮到了用戶(hù)操作的方便性，好用是ERP系統(tǒng)的前提。打造中國(guó)人自己的ERP品牌，靠的是ERP系統(tǒng)的實(shí)用能為企業(yè)解決管理中的實(shí)際問(wèn)題，給企業(yè)帶來(lái)效益。
近年來(lái)，中國(guó)管理軟件市場(chǎng)保持著高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，ERP軟件作為國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)中的主要消費(fèi)產(chǎn)品，2002年上半年的銷(xiāo)售規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了598億人民幣，ERP成為2002年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)上最為明艷的一支花。但由于應(yīng)用市場(chǎng)需求的多樣性和復(fù)雜性，實(shí)施個(gè)性化管理軟件的客戶(hù)顯著增加，從整體銷(xiāo)售來(lái)看，定制型管理軟件依然占據(jù)了60％以上的市場(chǎng)份額。
三、我國(guó)實(shí)施ERP的未來(lái)展望
隨著信息技術(shù)、管理軟件系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展，加之管理技術(shù)與管理思想的進(jìn)—步融合，ERP將會(huì)得到進(jìn)—步發(fā)展，未來(lái)的ERP將會(huì)具有更好的適應(yīng)性、靈活性和開(kāi)放性以及更強(qiáng)的功能。綜合考慮，未來(lái)的ERP將會(huì)沿著以下趨勢(shì)逐步發(fā)展：
1 與先進(jìn)的管理思想進(jìn)一步交融，增強(qiáng)其適應(yīng)性
未來(lái)的ERP將會(huì)在繼承當(dāng)前ERP管理思想的基礎(chǔ)上，不斷吸納最新的先進(jìn)管理思想或模式，如敏捷制造與敏捷虛擬企業(yè)組織管理模式、供應(yīng)鏈環(huán)境下的精良生產(chǎn)管理模式、基于電子商務(wù)的企業(yè)協(xié)同管理模式、跨企業(yè)的協(xié)伺項(xiàng)目管理模式等，并將其管理思想與ERP業(yè)務(wù)處理模式結(jié)合。此外，應(yīng)與不同國(guó)情的管理模式相適應(yīng)，例如針對(duì)中國(guó)這樣未完成工業(yè)化的發(fā)展中國(guó)家，應(yīng)當(dāng)采用針對(duì)性較強(qiáng)的改進(jìn)型ERP管理模式，如基于主動(dòng)動(dòng)態(tài)成本控制的ERP管理模式、基于時(shí)間成本雙主線的ERP管理模式、基于資金流模型的ERP管理模式等。
2 運(yùn)用各種前沿技術(shù)，迅速向網(wǎng)絡(luò)化，互聯(lián)網(wǎng)辦公模式靠攏
基于Internet的ERP將融合最新的企業(yè)管理理念及Intemet技術(shù)，在全新的瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)上，基于WEB的以供應(yīng)鏈管理為核心的資源整合、客戶(hù)管理，營(yíng)銷(xiāo)管理、跨企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)管理、代理商和分銷(xiāo)商管理，產(chǎn)品生命周期管理、決策支持系統(tǒng)等，使企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化、建立知識(shí)管理體系成為可能。此外JAVA技術(shù)和面向Internet的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)將使其具有良好的兼容性，安全性和擴(kuò)展性，使企業(yè)的應(yīng)用從原有的辦公室桌面，擴(kuò)展到世界各個(gè)角落的計(jì)算機(jī)、終端，甚至移動(dòng)電話、PDA．信息家電等新型的終端產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)前端辦公室，商務(wù)智能、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理的整合應(yīng)用。
3 ERP向智能信息處理轉(zhuǎn)變
隨著ERP系統(tǒng)從管理執(zhí)行層向管理決策層的滲透，ERP將通過(guò)集成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP、商務(wù)智能、決策支持等加強(qiáng)對(duì)企業(yè)知識(shí)的管理功能，把企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)從規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)中解脫出來(lái)，構(gòu)成集綜合查詢(xún)、報(bào)表和OLAP為一體的智能決策信息系統(tǒng)，以幫助企業(yè)管理者對(duì)各種特殊情況，尋找—種最佳的方案進(jìn)行宏觀決策和經(jīng)營(yíng)策略，提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力。ERP系統(tǒng)的智能化功能包括智能化業(yè)務(wù)過(guò)濾和處理功能、智能化計(jì)劃優(yōu)化助能、智能化數(shù)據(jù)分析功能等。
4 以領(lǐng)先的ERP系統(tǒng)平臺(tái)為開(kāi)發(fā)核心
以開(kāi)放的ERP系統(tǒng)平臺(tái)為技術(shù)支撐的，有大批軟件商、咨詢(xún)商、服務(wù)商、集成商加盟的分工合作的ERP產(chǎn)業(yè)鏈將是未來(lái)ERP的模式，同時(shí)，ERP應(yīng)該是個(gè)全方位向用戶(hù)開(kāi)放的，包括技術(shù)開(kāi)放、文檔開(kāi)放、實(shí)施開(kāi)放、源代碼開(kāi)放、其中開(kāi)放源代碼的ERP必將打破企業(yè)依賴(lài)供應(yīng)商的習(xí)慣。
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