一、企業(yè)架構(gòu)在國內(nèi)外的發(fā)展應用現(xiàn)狀
企業(yè)架構(gòu)是英文EntERPrise Architecture的翻譯，簡稱EA。它是由IBM的首席架構(gòu)師Zachman在80年代中后期到90年代初創(chuàng)立。Zachman從兩條線對企業(yè)活動進行了系統(tǒng)性的分析和研究。縱向，從企業(yè)活動的最活躍因素——人入手，將企業(yè)活動涉及的人分為：規(guī)劃者、所有者、設計者、承建者、分包者和最終用戶六個角色，六個角色分別對應建立企業(yè)的目標/范圍、業(yè)務模型、系統(tǒng)模型、技術(shù)模型、詳細表達、運行的六大職能；橫向，從數(shù)據(jù)、功能、網(wǎng)絡、人員、時間和動機六個方面來考慮，并分別由實體、流程、節(jié)點、人員、時間、目標來表達。這就是著名的6×6矩陣。
目前，基于Zachman的6×6矩陣模型，國際上已經(jīng)延伸出不同行業(yè)的多個架構(gòu)模型，美國軍方、國防部、財政部、商務部都有自己的架構(gòu)模型。TOGAF、DoDAF、FEAF等都是擁有眾多成功實施經(jīng)驗的架構(gòu)方法論，其中TOGAF是應用最廣泛，認知度與接受度最高的架構(gòu)方法論。
國內(nèi)，華為從2001年開始EA的應用，2002年開始企業(yè)架構(gòu)設計，已有了相對完善的企業(yè)架構(gòu)體系。近幾年金蝶公司、建設銀行、工商銀行、中國移動（廣州公司）、李寧集團、深圳市鹽田港集團有限公司等企業(yè)也陸續(xù)開始進行EA的應用研究。
中廣核集團從2008年開始，結(jié)合制定集團信息化規(guī)劃、標準、程序，優(yōu)化企業(yè)流程（BPR）和ERP系統(tǒng)實施，從基礎設施架構(gòu)入手，展開了EA應用研究和探索，已陸續(xù)發(fā)布了安全、應用、通信、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡五個架構(gòu)程序，并運用企業(yè)架構(gòu)方法論指導和規(guī)范信息化建設項目。
二、企業(yè)架構(gòu)的定義與內(nèi)涵
對于EA，國內(nèi)尚未有統(tǒng)一叫法，有稱為企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)總體架構(gòu)、企業(yè)信息化總體架構(gòu)、企業(yè)信息總體架構(gòu)等，稱謂繁多，各有各的考慮，甚至各有各的苦衷。因為大部分企業(yè)的EA應用研究是從信息化部門開始的，“企業(yè)”兩字重千斤，不是信息化人能輕易使用的，如果沒有企業(yè)高層、業(yè)務部門的普遍認同和接納，企業(yè)架構(gòu)的稱呼經(jīng)常受到質(zhì)疑。
在分析了EA內(nèi)容的基礎上，從“兩合融合”的角度看，我們認為EA借助和應用了許多IT的概念和術(shù)語來定義和描述企業(yè)活動，其內(nèi)涵是站在企業(yè)的頂層，以全局的視角，論述如何全面、系統(tǒng)的運用信息化手段來規(guī)劃和設計企業(yè)的運作架構(gòu)與運作流程，以達到支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、提高應對全球化激烈競爭能力的目的。“信息化”較好地詮釋了企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略的融合過程，反映了EA的本質(zhì)。因此，中廣核集團將EA稱為企業(yè)信息化架構(gòu)。
全球著名廠商和機構(gòu)對EA都有自己的定義，我們認為TOGAF的定義比較全面、清晰和具體。TOGAF定義，企業(yè)架構(gòu)是承接企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略之間的橋梁與標準接口，是企業(yè)信息化規(guī)劃的核心。
圖1描述了EA在企業(yè)中的位置、包含的主要內(nèi)容、企業(yè)戰(zhàn)略與信息化項目之間的關(guān)系。該模型從企業(yè)戰(zhàn)略、架構(gòu)、戰(zhàn)略實施計劃三個層面，以及業(yè)務和IT兩條線，描述了業(yè)務從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地實施計劃的邏輯關(guān)系。
從模型中可以看出，戰(zhàn)略、架構(gòu)與項目實施是相互依托、相互支撐的，架構(gòu)是核心。IT戰(zhàn)略匹配業(yè)務戰(zhàn)略，明確信息化的遠景目標；業(yè)務架構(gòu)承接業(yè)務戰(zhàn)略，IT架構(gòu)承接IT戰(zhàn)略；IT架構(gòu)與業(yè)務流程、組織架構(gòu)相匹配；IT項目涉及每一個具體系統(tǒng)建設的目標、范圍、方案、計劃、實施及投資。而IT架構(gòu)是連接IT戰(zhàn)略與IT項目的橋梁。
圖1 企業(yè)架構(gòu)定位示意圖
三、中廣核集團信息化架構(gòu)的應用實踐
參照TOGAF的EA定義和模型，中廣核集團信息化架構(gòu)是指：符合集團信息化戰(zhàn)略體系要求的集團各項核心業(yè)務及其對應的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、應用和信息基礎設施的結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系，其架構(gòu)模型如圖2。
2009－2010年，中廣核集團編制發(fā)布了集團信息化架構(gòu)管理程序，完成了網(wǎng)絡、信息安全、通信等基礎設施架構(gòu)藍圖設計，邁出了信息化架構(gòu)管理的第一步。后續(xù)將展開業(yè)務架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應用架構(gòu)的設計。以下簡要介紹上述程序和架構(gòu)藍圖的主要內(nèi)容和特點。
圖2 集團信息化架構(gòu)模型
1．信息化架構(gòu)管理程序
程序明確設定了信息化架構(gòu)目標，規(guī)定了集團公司首席信息官、集團公司信息化職能管理部門、集團信息技術(shù)中心及各成員公司的職責與分工，描述了集團信息化架構(gòu)及子架構(gòu)的定義與構(gòu)成，規(guī)定了架構(gòu)編制、修訂、評審和發(fā)布執(zhí)行的流程。
1）目標：融合業(yè)務需求，設計統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖、應用藍圖，建立統(tǒng)一的基礎設施平臺。
2）主要內(nèi)容：信息化架構(gòu)包括集團核心業(yè)務架構(gòu)及基于業(yè)務架構(gòu)的數(shù)據(jù)、應用和基礎設施架構(gòu)。業(yè)務架構(gòu)描述了業(yè)務的發(fā)展要求；數(shù)據(jù)、應用和基礎設施架構(gòu)描述如何將業(yè)務的發(fā)展要求轉(zhuǎn)化為IT解決方案。各子架構(gòu)均以業(yè)務戰(zhàn)略與業(yè)務架構(gòu)為驅(qū)動。
2．子架構(gòu)及相互關(guān)系
1）業(yè)務架構(gòu)：描述集團的業(yè)務策略、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、角色定義和關(guān)鍵業(yè)務流程。
2）數(shù)據(jù)架構(gòu)：描述集團所擁有的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理資源，通過業(yè)務架構(gòu)抽取集團的數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)模型，構(gòu)成數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫等集團數(shù)據(jù)運行環(huán)境，并與業(yè)務處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理等手段相結(jié)合，為應用架構(gòu)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺。
3）應用架構(gòu)：為將要開發(fā)部署的應用系統(tǒng)提供一個藍圖，描述了在集團統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上各個相對獨立的應用系統(tǒng)的部署以及和核心業(yè)務流程之間的作用和關(guān)系，指導各個應用系統(tǒng)的集成。
4）基礎設施架構(gòu)：是實現(xiàn)應用架構(gòu)的底層技術(shù)基礎結(jié)構(gòu)，通過軟件平臺技術(shù)、硬件技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、信息安全技術(shù)間的相互作用，支撐集團應用的運轉(zhuǎn)。它通過提供滿足各種角色的用戶需要的技術(shù)平臺將業(yè)務架構(gòu)、應用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)連在一起。細化企業(yè)的基礎實施架構(gòu)，可以延伸出應用集成標準、應用接口標準、基礎設施標準以及各組件的標準等子架構(gòu)。
數(shù)據(jù)架構(gòu)和應用架構(gòu)組成一個統(tǒng)一、共享、分布、準確和持續(xù)的數(shù)據(jù)環(huán)境，在基礎設施架構(gòu)上建立從事務處理系統(tǒng)到?jīng)Q策支持系統(tǒng)等各種集團信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了從業(yè)務模型向功能模型的轉(zhuǎn)變、業(yè)務架構(gòu)向數(shù)據(jù)架構(gòu)的映射、基礎數(shù)據(jù)向管理信息的抽象。
3．信息化架構(gòu)的特點
中廣核集團信息化架構(gòu)具有以下特點：
1）以信息化架構(gòu)管理程序為基本大法，以各子架構(gòu)為核心內(nèi)容。將信息化架構(gòu)定位為：連接業(yè)務戰(zhàn)略與信息技術(shù)解決方案的橋梁和紐帶，是信息化規(guī)劃的核心組成部分。
2）理順了業(yè)務需求、管理流程、數(shù)據(jù)環(huán)境與IT之間的未來關(guān)系。
3）梳理了集團所有信息資產(chǎn)構(gòu)成及其相互關(guān)系，以及實現(xiàn)集團業(yè)務戰(zhàn)略的邏輯框架。
4）運用了EA方法論，充分借鑒了外部最佳實踐。
5）強調(diào)業(yè)務架構(gòu)標準化，IT應用的系統(tǒng)性、一致性和集成性。
6）與信息化建設規(guī)劃充分結(jié)合，通過集團信息化建設規(guī)劃、成員公司信息化總體實施方案、重大信息化項目建設方案等落地信息化架構(gòu)藍圖。
4．信息化架構(gòu)的實踐
1）成立了架構(gòu)項目小組，通過引進來、走出去，比較系統(tǒng)地學習了TOGAF的EA基礎理論，同時了解其它EA方法論的特點。
2）安排信息化的主要管理干部及技術(shù)骨干參加企業(yè)架構(gòu)方法論與實踐的培訓課程。通過學習提高了對信息化架構(gòu)的重要性和緊迫性的認識，轉(zhuǎn)變觀念，從被動變?yōu)橹鲃樱莆樟诵畔⒒軜?gòu)基礎知識和設計方法。
3）統(tǒng)一架構(gòu)藍圖格式。中廣核集團給信息化架構(gòu)一個明確的定義：“信息化架構(gòu)是以設計藍圖為視覺展現(xiàn)形式，配以藍圖設計說明技術(shù)文件的集合”。同時指出，各子架構(gòu)通過相應的架構(gòu)藍圖文件進行表述，架構(gòu)藍圖應展現(xiàn)和說明集團信息化涉及的各項核心業(yè)務及其對應的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、應用和信息基礎設施的結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系。架構(gòu)藍圖把信息化遠景藍圖細化，從數(shù)據(jù)、應用、基礎設施幾個層面細化到規(guī)定、標準、流程，為系統(tǒng)設計提供依據(jù)。
4）2010年9月，集團組織召開了信息化技術(shù)架構(gòu)藍圖評審暨研討會，來自集團公司及成員公司的評審專家對架構(gòu)成果進行了評審，主要包括：信息安全架構(gòu)、應用系統(tǒng)架構(gòu)（含ERP和非ERP）、通訊架構(gòu)（含核電站廠場和廠外）、數(shù)據(jù)中心架構(gòu)、網(wǎng)絡架構(gòu)等五個技術(shù)架構(gòu)藍圖，與會專家對架構(gòu)成果給予充分肯定。
5）按照信息安全架構(gòu)建立的中廣核集團信息安全防護體系獲得了2009年國資委信息化項目示范工程。
6) 應用架構(gòu)對集團已實施的以SAP為核心的集團應用系統(tǒng)與非SAP系統(tǒng)之間的關(guān)系進行了深入研究，理清了接口關(guān)系，開發(fā)了SAP與統(tǒng)一工作流等非SAP系統(tǒng)的多個標準接口，實現(xiàn)了SAP軟件與非SAP應用的集成，項目成果獲得省部級科技成果獎。
四、中廣核集團信息化架構(gòu)的發(fā)展方向
經(jīng)過兩年的探索與實踐，在企業(yè)信息化架構(gòu)領域，中廣核集團取得了一些成績。同時，對照行業(yè)最佳實踐，我們對自身存在的不足有了更加清醒的認識。比如：
1）存在多套檔案系統(tǒng)，不僅是重復投資與建設，更造成文檔信息難以綜合利用。
2）缺乏核電設備全生命周期統(tǒng)一物資（設備）編碼，使得“數(shù)字化核電站移交”在短期內(nèi)難以實現(xiàn)。
3）由于各成員企業(yè)都是獨立法人，有著不同的業(yè)務規(guī)劃和實施計劃，彼此間整合和銜接的業(yè)務流程還不是十分順暢，導致部分的信息系統(tǒng)還處于“煙窗”狀態(tài)，難以形成適應核電站全生命周期的信息系統(tǒng)。
4）還發(fā)生少數(shù)系統(tǒng)推倒重建的現(xiàn)象。
上述這些問題都與企業(yè)信息化架構(gòu)不完善密切相關(guān)。值得慶幸的是，我們已經(jīng)認識到這些問題，并開始行動了。中廣核集團將進一步加強架構(gòu)團隊力量，投入更多資源開展對業(yè)務架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應用架構(gòu)以及基礎設施架構(gòu)的學習、研究與實踐，并采取以下舉措推進信息化架構(gòu)建設：
1）把控源頭，加強推進業(yè)務架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)建設。在集團信息化建設十二五規(guī)劃的“30項重大專項任務”中，安排了設計集團業(yè)務架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)，完善應用架構(gòu)和基礎實施架構(gòu)的專項任務。
2）加強隊伍建立，確保資源投入到位。在集團信息化架構(gòu)小組下成立子架構(gòu)小組，負責各子架構(gòu)藍圖編制、評審。
3）加強人才培訓，培養(yǎng)業(yè)務架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應用架構(gòu)和基礎實施架構(gòu)所需的架構(gòu)師隊伍，形成自己的核心能力。
4）定期修訂架構(gòu)程序和藍圖。企業(yè)信息化架構(gòu)是跟隨企業(yè)戰(zhàn)略實施的一個動態(tài)演化過程，需要在應用中不斷地進行維護與升級。日新月異的IT新技術(shù)也要求對基礎設施架構(gòu)進行適時升級。
五、結(jié)束語
信息化架構(gòu)對國內(nèi)企業(yè)來說，屬于新生事物，但它的價值已被越來越多的企業(yè)所認知，積極探索和實踐信息化架構(gòu)是企業(yè)運營和管理向更高層次躍升的重要途徑。中廣核集團開始了這一進程，在實踐中逐步領悟到架構(gòu)管理的強大生命力。后續(xù)，我們將匯聚業(yè)務線、技術(shù)線的力量，深化信息化架構(gòu)的應用研究與實踐，進一步推動業(yè)務和信息化的深度融合，提升集團核心競爭力。
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本文標題：集團信息化企業(yè)架構(gòu)實踐中需解決的問題及解決思路
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